Você encontrará os seguintes desafios:
- Buscar a maior quantidade possível de informações sobre o cliente e seu segmento, produtos e serviços utilizados;
- Visitar o cliente para validação das informações preliminares, o início do entendimento das necessidades e a discussão de oportunidades de negócios;
- Entender e alinhar as expectativas do cliente com as da TOTVS através da validação de oportunidade, sinalização de soluções aderentes e início da formalização de um plano de trabalho conjunto que contemple desde a atividade de levantamento até o início do projeto (Memorando de Entendimento);
- Realizar apresentações de visão de solução com foco no segmento, empresas e necessidades dos clientes;
- Validar se as oportunidades identificadas e as soluções propostas são coerentes e alinhadas com a visão de investimento da empresa;
- Construir a 4 mãos uma proposta utilizando as modalidades possíveis com base na validação das oportunidades identificadas;
- Visitar os clientes periodicamente conforme regra definida pela classificação ABC, buscando alavancar oportunidades de venda e fidelizar;
- Relacionar-se com o cliente buscando estabelecer um vínculo consultivo de confiança e de longo prazo (pós venda);
- Acompanhar se os serviços estão sendo prestados à contento dos clientes;
- Prospectar novos clientes meio período por semana;
- Apoiar a área em soluções de chamados;
- Gerar propostas dos produtos no CRM;
- Manter atualizado o CRM T e CRM com Oportunidades, Propostas, histórico de relacionamento, atividades etc;
- Solicitar recurso/apoio dos Arquitetos de Soluções para demonstração ou levantamento;
- Intermediar questões críticas junto a TOTVS como atendimento às legislações e problemas de produto (conhecimento do chamado do cliente);
- Preencher a documentação da definição da complexidade do projeto no fechamento da proposta (MIT 014);
- Realizar após fechamento da venda, a reunião de passagem para a área de serviços;
- Participar da reunião de abertura do projeto com cliente e área de serviços;
- Realizar reunião Semanal com o GAR para posicionamento do pipeline e forescast;
- Fornecer leads e informações de prospects à Central de Oportunidades;
- Fornecer informações de clientes ao Departamento de eventos, quando da realização de workshops, ciclo de soluções e eventos em geral.
É importante que você tenha:
- Experiência mínima de 03 anos na área comercial/vendas consultivas;
- Desejável expertise no segmento de TI/ venda de software / conhecimento no segmento Manufatura e Serviços;
O que a empresa te ofere:
- Vale Alimentação
- Plano de saúde;
- Plano Odontologico;
- Comissão atrativa.