A **Copplasa** está em busca de um **Executivo **Farmer** com foco em retenção** para fazer parte do nosso time!
Nessa posição, você será responsável pela** construção e expansão do relacionamento**, garantindo a permanência dos nossos clientes corporativos, através do conhecimento detalhado das nossas soluções, da gestão de um funil comercial, do atendimento das necessidades dos clientes e da realização de up
- sells, cross-sells e negociações, produzindo assim um **crescimento sustentável**.
**ATIVIDADES**:
- **Gerenciamento de contas existentes**: monitorar de perto o status das contas dos clientes para garantir que suas demandas sejam tratadas de forma adequada, personalizada e dentro do prazo;
- **Identificação de oportunidades**: acompanhar e analisar o desempenho dos clientes, identificando oportunidades de crescimento, através de produtos ou serviços adicionais;
- **Visão estratégica**: Elaborar e estudar estratégias para maximizar o potencial de vendas e retenção.
**Requisitos**:
- Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em função similar;
- Capacidade analítica para interpretar dados de desempenho e ajustar estratégias;
- Conhecimento avançado em Excel e pacote Office;
- Disponibilidade para viagens e/ou visitas à clientes;
- Experiência prévia ou conhecimento do setor de Saúde Suplementar e Benefícios (diferencial).
**HABILIDADES**:
- **Relação interpessoal**: capacidade de construir e manter ótimas conexões com clientes e colegas de trabalho;
- **Empatia**:compreensão das expectativas, preocupações e problemas de cada cliente, demonstrando empatia e sensibilidade em suas interações de forma genuína;
- **Paciência e persistência**: disposição para dedicar tempo e esforço para desenvolver e manter relacionamentos ao longo do tempo;
- **Resolução de problemas**: capacidade para identificar problemas e preocupações dos clientes e encontrar soluções eficazes;
- **Foco em resultados a longo prazo**: mentalidade voltada para resultados a longo prazo, compreendendo que a construção de relacionamentos leva tempo, mas pode resultar em benefícios duradouros.
**INFORMAÇÕES E BENEFÍCIOS**:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Refeição VR;
- Day off de aniversário;
- TotalPass;
- Contrato CLT.
**LOCAL E HORÁRIO**:
- Local: Chácara Santo Antônio, São Paulo-SP;
- Modelo de trabalho: híbrido, com home office às segundas e sextas-feiras;
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta (09h às 18h).