Expert Em Interação

Prestar atendimento a clientes do serviço de pedágio (pessoa física e jurídica) que desejam realizar o cancelamento, com foco em reversão do cancelamento e satisfação do consumidor.
Análise de perfil, uso e necessidade do cliente para realizar ofertas e manter o cliente na base.
ESCALA DE TRABALHO:
6x1 - folgas alternadas finais de semana HORÁRIOS:
08:
30 às 14:
50 ou das 13:
50 às 20:
10 LOCAL DE TRABALHO:
Em casa!
SALÁRIO:
R$ 1100,00.
Experiência em Contact Center, que tenha atuado com atendimento retenção, vendas ou cobrança.
REQUISITOSDE TECNOLOGIA:
Sistema operacional Windows (10 ou superior).
Processador Core I3 (de 5ª geração ou superior).
RAM de 6 GB.
Recomendado 8 GB.
Placa de som - áudio AC97 ou HD.
Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior).
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos).
Internet de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade).
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade).
Serviço de Internet deve ser cabeada.
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p.
Headser USB.