**Descrição**:
- Realizar análises e estudos de mercados a fim de identificar tendências do mercado de fidelidade e Incentivo;
- Propor e acompanhar fluxo de sustentação de cliente B2B e B2C;
- Definir, construir e gerenciar cronogramas de implantação e sustentação de iniciativas;
- Construir e apresentar resultados de indicadores dos produtos que sustenta;
- Criar e manter atualização com regras de produtos (jornada, regras de negócios, fluxo e sla´s);
- Proximidade com o time comercial a fim de apoiar na construção de propostas do segmento de Incentivo (Ex.: RFP, RFI);
- Engajar partes interessadas.
**Sobre o Programa 50+ Livelo**:
- A contratação será CLT diretamente pela Livelo;
- Salário e benefícios compatíveis;
- Contrato por tempo determinado de 1 (um) ano;
- Modelo de trabalho híbrido, sendo 50% da jornada de trabalho do mês no escritório e 50% da jornada de trabalho do mês em home office.
**Valores da Empresa**:
- Serviço de primeira;
- Simples assim;
- Pra sonhar Alto;
- Faz e Acontece;
- Loucos por gente.
**Benefícios**:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Alelo Refeição / Alelo Alimentação;
- GymPass;
- Alelo Cultura (por adesão);
- Benefícios de Mobilidade (considerando modelo de trabalho híbrido): Alelo POD, Pedágio, Estacionamento, Fretado ou Vale Transporte;
- Auxílio-Creche e Babá;
- Desconto em produtos PF Livelo;
- Presente de aniversário #pravc;
- Happy Friday / Summer Dreams;
- Day Off no dia de aniversário do colaborador e dos filhos;
- Licença Maternidade e Paternidade e Cursos para Gestantes;
- Espaço Viver Bem / ZenKlub;
- Campanha de vacinação da gripe;
- Café e Frutas disponíveis no escritório;
- Programa de Reconhecimento;
- Pontos Livelo no Natal.
**Requisitos**:
**Pré-requisitos e qualificações**:
- Gestão de projetos;
- Mapeamento e documentação de processos;
- Habilidade em gestão de indicadores de desempenho;
- Conhecimento em Seis Sigma;
- Lean;
- Domínio em Excel, Power Point, Confluence, Miro.
**Comportamentos esperados e/ou valorizados na área da vaga**:
- Proatividade;
- Espírito de dono;
- Colaborativo (a);
- Organizado (a);
- Pensamento critico;
- Ponderado (a).
**Benefícios**:
No benefit specified