Fácil Assist | Técnico De Treinamento Operacional

Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior ou tecnólogo - completo ou cursando; Power Point e Excel nível intermediário; Experiência com treinamento de grandes turmas; Experiência Assistência 24hs (será diferencial); Disponibilidade para atuar em São Bernardo do Campo e Barra Funda - SP; Disponibilidade para trabalhar no horário comercial; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma colaborativa; Capacidade analítica; Organização; Senso de urgência e discernimento das prioridades; Bom relacionamento interpessoal; Espírito de dono; Comunicação clara e simplificada; Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.
Como será seu dia a dia: Ministrar treinamento técnico; Elaborar materiais e campanhas; Auditar ligações; Ministrar reciclagens; Levantamento das necessidades das operações para reciclagens; Desenvolvimento dos analistas durante treinamento; Sanar dúvidas, elogios ou reclamações; Aplicar Feedback durante treinamento; Aplicar avaliações de reação.