Facilitador / Shopper

Sobre a Box Delivery

A Box Delivery é uma empresa de tecnologia fundada em 2016 que oferece um serviço de entregas ultrarrápidas para vários tipos de comércio - como restaurantes, farmácias e e-commerce - em mais de 200 cidades em todo território nacional.
Responsabilidades e atribuições:
Esperamos que você como Facilitador Shopper possa:

- Realizar uma coleta dos pedidos realizados através dos varejistas/restaurantes parceiros da Box Delivery.
- Responsável por levar esses pedidos do cliente até o HUB.
- Entrega do pedido ao motoboy parceiro da Box Delivery.
- Junto ao Supervisor do HUB, garantir que a entrega seja feita ao cliente final.
- Caso a entrega não seja feita, tratar da melhor forma, operacionalmente para que garanta ao cliente final a entrega do produto.
- Relatar bugs ou falhas do App ao supervisor.
- Alinhamento com área de controle (Base Box Delivery Operacional), em caso de necessidade de suporte as entregas.
Pré-requisito:

- Ensino médio completo
- Ter experiência em logística ou atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Informática e Pacote Office;