Por que precisamos de você Você que é apaixonada pela área da estética, que está sempre em busca de conhecimento e desenvolvimento profissional contínuo, faz o seu melhor no atendimento aos clientes, que ama servir as pessoas e se alegra em dividir experiências, a nossa família precisa de você para nos ajudar a construir uma área técnica de excelência e continuar nos destacando no mercado. Com a sua dedicação e foco em crescimento, eu garanto que percorreremos um caminho de sucesso juntos. Pra que precisamos de você Realizar treinamento presencial e online em grupo e/ou individual para clientes através do Google Meet; Realizar a gestão da agenda dos treinamentos e de outras atividades, garantindo a execução e uma experiência extraordinária para os clientes (internos e externos); Realizar workshops e cursos presenciais e online; Participar da criação e gravação de conteúdos para nossas mídias sociais; Auxiliar os colaboradores e cliente em dúvidas técnicas sobre os equipamentos e tecnologias; Realizar treinamentos técnicos de produtos para os colaboradores; Demonstrar equipamentos para clientes; Testar equipamentos devolvidos, entendo a necessidade de troca ou conduzindo melhores práticas de utilização com o cliente; Conferência, organização e separação dos equipamentos para feiras e eventos; Participar de treinamentos dos equipamentos e produtos dos fornecedores para aperfeiçoamento técnico, podendo ser online ou presencial, sendo necessário viajar; Acompanhar os principais indicadores (KPIs) da área e de satisfação do cliente; Participação com escopo técnico em feiras e eventos com o objetivo de fechamento de vendas; Realizar treinamentos de maior complexidade nos eventos organizados pela BCMED e outros, tal como, para com clientes e parceiros; Organizar e planejar os conteúdos para os treinamentos a serem realizados, com o apoio da gestão; Liderar ativamente projetos de automatização da área, antecipando riscos e impactando em uma ótima experiência para o cliente, com o apoio da gestão. Viagens para dar treinamentos e cursos; Viagens para feiras e eventos da empresa; Criação de materiais didáticos, apostilas; Condução de plantões de dúvidas; Parcerias entre empresas e realização de eventos para divulgar a marca da empresa; Qualificações e Requisitos Superior Completo na área; Experiência consolidada com atendimento ao cliente; Conhecimento avançado em eletroterapias; Experiência em gravação de conteúdo (Diferencial). Competências e Habilidades Aprendizado Contínuo; Espírito de equipe; Excelente didática; Boa oratória; Espontaneidade; Comunicação Assertiva; Planejamento e organização; Orientação para resultados; Gestão de projetos; Inteligência Emocional.
