Farmacêutico

Responsabilidades e atribuições
Garantir a qualidade e eficiência do atendimento ao Cliente;
Gerir o processo de entrega das formulações aos Clientes;
Prestar atendimento técnico ao cliente e orientação técnica à equipe em relação às substâncias específicas;
Treinar equipe em questões técnicas e comerciais;
Analisar receitas, entrando em contato com médicos para sanar dúvidas específicas;
Acompanhar a abertura da loja ao público, avaliando itens de segurança, não conformidades e situações anormais;
Manter a loja nos padrões de atendimento, limpeza, higiene e organização, garantindo um espaço no qual o cliente sinta-se bem e favorável à compra dos produtos;
Conferir receita para envio à Produção (Laboratórios);
Acompanharos resultados das vendas e faturamento dos atendentes, repassando as informações à gestão comercial;
Acompanhar produtos rejeitados, identificando e orientando atendentes quanto aos procedimentos de resgate de clientes;
Requisitos e qualificações
Ter experiência com atendimento aos clientes, pautado em indicadores de performance;
Capacidade de gerenciar, motivar e engajar equipes no propósito e valores da empresa;
Farmacêutico com habilitação em homeopatia.
Responsável pela produção de homeopatias.
Elaborar e implantar o Manual de Boas Práticas de Dispensação da farmácia ou drogaria, revisá-lo periodicamente e supervisionar o seu cumprimento.
Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)
Atualização de todos os documentos necessários para o funcionamento regular da farmácia.