Descrição da vaga:Estamos em busca de um profissional com experiência em atendimento, especialmente no segmento de marketing de influência, para atuar como a principal interface entre os clientes/marcas dos setores de luxo, moda, beleza e lifestyle, e os criadores de conteúdo.
O foco será gerenciar as demandas dos clientes, coordenar as campanhas de influenciadores e garantir que as estratégias de marketing de influência sejam executadas com eficiência, gerando resultados positivos para todas as partes envolvidas.Principais Responsabilidades:-Atuar como ponto de contato principal entre a agência e os clientes (marcas de diferentes segmentos, como luxo, moda, beleza, lifestyle).-Gerenciar e coordenar todas as etapas dos projetos de marketing de influência, desde o planejamento até a execução.-Assegurar que os objetivos dos clientes sejam cumpridos e superados, garantindo alinhamento entre as expectativas da marca e os resultados alcançados.-Elaborar briefings claros e objetivos para influenciadores, garantindo que a proposta de conteúdo esteja alinhada com a estratégia da marca.-Acompanhar a execução dos projetos, garantir que os prazos e objetivos sejam cumpridos.-Coordenar a integração entre os diversos envolvidos nos projetos: clientes, influenciadores, equipes de criação e de produção.-Garantir a entrega de relatórios e resultados de performance para os clientes, propondo ajustes e melhorias quando necessário.-Garantir que os projetos sejam executados de acordo com o briefing e atendam às expectativas de ambas as partes.-Gerenciar as expectativas do cliente de forma eficiente, estabelecendo prazos e processos claros para a execução das campanhas.-Trabalhar em colaboração com as equipes de criação, planejamento, conteúdo e BI para garantir que os projetos sejam entregues de acordo com os requisitos e dentro do prazo.-Garantir que todas as partes envolvidas no projeto estejam alinhadas com os objetivos da campanha e com as diretrizes estabelecidas pelo cliente.Qualificações e Skills Desejadas:•Experiência prévia em Marketing de Influência ou áreas relacionadas (agência de publicidade, marketing digital).•Experiência em atendimento ao cliente, especialmente com marcas de luxo, moda, beleza ou lifestyle.•Habilidades de comunicação tanto verbal quanto escrita.•Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.•Organização e capacidade de gestão de múltiplos projetos ao mesmo tempo.•Inglês fluente para lidar com clientes e influenciadores internacionais (desejável).Formação Acadêmica:•Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas.Local de Trabalho:•Agência em São Paulo (Vaga presencial)