**Descrição Sumária**: Responsável por orientar, coordenar e facilitar o trabalho dos operadores de caixa e empacotadores.
Providencia dinheiro para troco, faz cancelamentos, estornos, devoluções de valores registrados por engano e controla as maquinetas POS.
Organiza filas, controla o horário de eventuais substituições.
**Atribuições**:
- Executar atividades de operador de caixa sempre que houver necessidade;
- Auxiliar o supervisor na elaboração de escalas de trabalho;
- Orientar as entregas à domicilio;
- Efetuar liberação de cheques e cartões junto aos caixas;
- Dar suporte às operadoras de caixa bem como fornecer trocos;
- Auditar os malotes de troco;
- Fiscalizar as operadoras de caixa;
- Fiscalizar roubos na loja;
- Auxiliar clientes a fazer o aplicativo Clube Mais Top
- Fazer notas fiscais (vale troca, venda, trocas e devoluções);
- Realizar teste de eletrodomésticos;
- Conferir produtos de grande quantidade nos caixas;
- Realizar sangrias nos caixas;
- Direcionar as atividades dos empacotadores;
- Cancelar itens e verificar cancelamentos excessivos;
- Realizar abertura e fechamento de caixas;
- Finalizar os sistemas das máquinas de cartões e computadores;
- Garantir os procedimentos da frente de caixa;
- Prestar suporte ao supervisor de frente de loja acompanhando o relatório de compensação de horas buscando zerar sempre até o dia 25, evitando saldo positivos e negativos dos colaboradores;
- Prestar suporte ao supervisor de frente de loja quanto as escalas de trabalho e avaliações dos contratos de experiência das operadoras de caixa;
- Zelar pela frente da loja;
- Auxiliar no atendimento aos clientes, prestando as informações solicitadas;
- Auxiliar na integração e treinamento de novos colaboradores (empacotadores e operadores de caixa);
- Realizar treinamento com as operadoras de caixa quanto às mercadorias de FLV, Carnes e Cédulas falsas;
- Verificar cargas de balanças, PDV e consulta preços;
- Realizar treinamento com os empacotadores quanto postura e empacotamento correto;
- Digitar proposta de cartão de credito da loja (Oben Card)
- Entregar para os clientes cartão de credito disponíveis.
- Verificar se possui tabloides disponíveis para os clientes na frente da loja;
- Realizar consultas de cheques, autorizando limites e datas pré-datadas;
- Acompanhar o bom andamento do projeto padrinho, garantindo o período mínimo de treinamento de 03 (três) dias;
- Verificar a organização dos vasilhames e caixas de entrega;
- Emitir recibo de entrega de vasilhames;
- Verificar estoque do material de suprimentos (sacolas, bobinas e fitas);
- Verificar o fechamento mensal do PDV;
- Cobrar pontualidade dos colaboradores da frente de loja.
Inclusive no horário do café;
- Verificar se todos estão uniformizados;
- Acompanhar processos de punições na frente de loja;
- Zelar pelo patrimônio interno;
- Auxiliar em demais atividades da loja quando solicitado;
- Fiscalizar a limpeza da frente de loja (interno e externo);
- Auxiliar supervisor na gestão da equipe (motivando e corrigindo)
- Deixar o gerente ciente dos acontecimentos na frente de loja (faltas e atestados);
- Zelar pelos equipamentos e local de trabalho;
- Auxiliar em demais atividades quando solicitado.
**Requisitos e Escolaridade**:
- Mínimo: Segundo grau completo;
- Desejável: Desejável cursando ensino superior;
- Necessário experiência como operador de caixa;
- Mínimo 18 anos;
**Habilidades**:
- Organização
- Trabalho em equipe
- Iniciativa
- Concentração
- Simpatia
- Comunicação
- Senso de urgência