DESCRIÇÃOLiderar e supervisionar a equipe de operadores de caixa, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.Realizar a abertura e fechamento do caixa, assegurando a precisão e conformidade com os procedimentos estabelecidos.Orientar e treinar a equipe de operadores de caixa em relação a técnicas de atendimento ao cliente, precisão na contagem do dinheiro, utilização do sistema de PDV (Ponto de Venda) e políticas da empresa.Monitorar e manter a organização e limpeza dos caixas, garantindo que estejam abastecidos com suprimentos adequados, como cédulas, moedas e recibos.Resolver problemas ou discrepâncias nas transações, como trocos errados, transações canceladas ou outros problemas relacionados ao caixa.Assegurar que os procedimentos de segurança sejam seguidos rigorosamente, incluindo a verificação de notas e moedas falsas, e o cumprimento das políticas de prevenção de perdas.Realizar a reconciliação diária das transações de caixa, verificando a consistência entre o valor registrado no sistema e o valor físico.Colaborar com a equipe de gerência na elaboração de relatórios de desempenho, análise de indicadores-chave e sugestões de melhorias no processo de operação de caixa.Lidar com situações de atendimento ao cliente mais complexas, como reclamações ou problemas de pagamento, buscando resolvê-los de forma rápida e eficaz.Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da empresa, garantindo o conhecimento adequado para prestar um serviço de qualidade aos clientes.REQUISITOSEnsino Médio Completo;Experiência na área e/ou função;Conhecimento em sistemas de PDV e habilidade em lidar com tecnologia;Conhecimento das políticas de segurança e prevenção de perdas;Capacidade de realizar cálculos matemáticos precisos e rápidos.REMUNERAÇÃOSalário + Vale Alimentação + Vale Combustível + Plano de Saúde e de OdontológicoLOCALIZAÇÃORondonópolis-MT
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