Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições**:
- Vistoriar Qualidade de Serviços em Equipes de campo próprias e terceiras;
- Monitorar e fiscalizar a qualidade da prestação dos serviços equipe própria e terceirizadas;
- Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes; execução de serviços de rede.
- Inspecionar Ferramentais de equipe próprias, parceiros e apresentação pessoal;
- Elaborar o planejamento das atividades e apresentar sugestão de melhorias;
- Monitorar e acompanhar chamados corretivos e preventivos e seus desdobramentos;
- Tratar e propor ações corretivas e preventivas para mitigar não conformidades, oportunidades de melhoria e abertura de massivas;
- Ter gestão e visão ampla de campo.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:
Perfil do Profissional Que Buscamos:
- Ensino Médio completo
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
- Possuir CNH B ativa/regularizada;
- Vivência técnica e em procedimentos de instalação e manutenção de rede de telecomunicações;
**Informações adicionais**
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Vale alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Day Off
- Total Pass
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.