Job descriptionA Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo!Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo.Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos!Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe. Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time.Main responsibilitiesComo Teacher Experience, você será responsável por construir e manter a maior comunidade de professores de idiomas do Brasil, apoiando na atração, contratação, engajamento e retenção dos nossos professores. Além disso, você deverá ser capaz de comunicar, treinar e apoiar nossa comunidade de professores em diferentes canais e de diferentes formas, sugerindo análises e ações para manter a qualidade da nossa plataforma de aulas de conversação e a satisfação dos alunos e professores.Apoio no processo de recrutamento de professores de idiomas;Apoio na seleção destes profissionais após a conclusão do curso de capacitação;Gestão de necessidade e demanda da plataforma de aulas de conversação da Fluency Academy;Gestão de eventos para professores da comunidade Fluency Academy;Estruturar atividades para manter o engajamento dos professores;Construção de trilhas de treinamento focadas em desenvolvimento de pessoas;Elaboração de documentos e comunicações direcionadas aos professores;Garantir o alinhamento pedagógico dos professores ao Fluency Talks Method;Realizar reuniões individuais de apoio aos professores;Realização de auditorias de aulas;Acompanhar e monitorar infrações cometidas pelos professores;Gerenciar plataformas de alinhamento e gestão dos professores;Entre outras atividades relacionadas às comunidades de professores do Fluency Talks.Requirements and skillsExperiência em Atendimento ao Cliente;Formação em Letras, Pedagogia, Tradução, Comunicação Social, Psicologia, entre outras;Inglês Fluente (obrigatório);Espanhol Avançado/Fluente (diferencial).Additional informationContrato CLTHorário de trabalho: das 09h às 18h de segunda-feira à sexta-feira.O que você vai encontrar de benefícios na Fluency:Jornada Remota;Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha);Vale Cultura no valor de R$ 50,00;Plano de Saúde Unimed;Plano Odontológico AMIL;Bonificação por indicação: R$ 500,00;Zenklub com duas sessões gratuitas por mês;PsiU - Psicoterapia com valor fixo de R$ 75,00;Wellhub (Gympass) com plano digital;Fluency Skillup - cursos gratuitos;Curso de finanças: Me poupe;Acesso ao Curso Gen-AI;Acesso ao Learning.Rocks;Day Off no seu aniversário;Estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos.Outros diferenciais:Ambiente de trabalho descontraído;Autonomia para trabalhar e implementar ideias;Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo;Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas;Baby gift: presente para recém-nascidos;No dress code.
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