Job descriptionA Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo! Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo.Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos!Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe. Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time Main responsibilitiesComo Teacher Experience, você será responsável por construir e manter a maior comunidade de professores de idiomas do Brasil. Nos apoiando na atração, contratação, engajamento e retenção dos nossos professores. Além disso, você deverá ser capaz de comunicar, treinar e apoiar nossa comunidade de professores em diferentes canais e de diferentes formas, sugerindo análises e ações para manter a qualidade da nossa plataforma de aulas de conversação e satisfação dos alunos e professores.Apoio no processo de recrutamento de professores de idiomas;Apoio na seleção destes profissionais após a conclusão do curso de capacitação, realizando validações técnicas para certificarmos que o candidato está apto a ser contratado como professor;Gestão de necessidade e demanda da plataforma de aulas de conversação da Fluency Academy (alinhamento e gestão de calendário e organização de aulas e turmas);Estruturar atividades para manter o engajamento dos professores através de diferentes canais de comunicação;Análise e melhoria de processos e indicadores de sucesso e satisfação da plataforma de aulas de conversação;Elaboração de documentos, informações e comunicações (textuais e visuais) direcionadas à professores;Garantir o alinhamento pedagógico dos professores ao Fluency Talks Method;Disseminação da percepção da excelência na aquisição de linguagem pelos alunos;Gerenciar as plataformas de alinhamento e gestão dos professores, tais como a Gupy, Indeed, Salesforce, Kajabi e o Slack;Atualizar informações nos sistemas internos;Entre outras atividades relacionandas às comunidades de professores do Fluency Talks.Requirements and skillsExperiência em Atendimento ao Cliente;Formação em Letras, Pedagogia, Tradução, Comunicação Social, Psicologia, entre outras;Inglês e Espanhol Fluentes (obrigatório).Additional informationContrato CLTHorário de trabalho: das 09h às 18h de segunda-feira à sexta-feira.O que você vai encontrar de benefícios na Fluency: Jornada Remota: oferecemos o suporte completo para uma integração e participação ativa com o time/equipe.Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha); Vale Cultura no valor de 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings;????Plano de Saúde Unimed, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de 159,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora; Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por 19,55 cada, por conta da pessoa colaboradora; Bonificação por indicação: R$ 500,00; Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$70,00/cada;PsiU - Psicoterapia com valor fixo de 75,00;Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações; Fluency Skillup, onde você pode escolher um de nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente; Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras; Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho); Acesso ao Learning.Rocks (plafaforma da Qulture.Rocks, com cursos de desenvolvimento de liderança, comunicação e outros); DayOff no seu aniversário;Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade. Outros diferenciais: Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias; Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes que são mediados pela plataforma Qulture.Rocks; Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency. Baby gift: presente para recém-nascidos; No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.
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