Front Desk Agent / Réceptionniste (H/F)Description de l'entreprisePourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial.
Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie.
Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain.Description du posteRéceptionniste (H/F)La première impression est toujours la bonne!
En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Votre rôle :Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.Proposer une expérience personnalisée pour le client.Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services.Votre expérience et vos compétences incluent :Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus.Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent.Maîtrise de l'Anglais.
La pratique d'autres langues est un plus.Informations supplémentairesNotre Engagement Diversité & Inclusion :Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.Nous encourageons la créativité, l'excellence et l'esprit pionnier.
Rejoignez notre équipe et contribuez à maintenir les plus hauts standards de propreté et d'ordre dans un hôtel de luxe !
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