Garantista

Analisar inconvenientes apresentados, verificando se são passíveis de garantia pelas normas de garantia FCA. Aplicar ferramentas de Gestão de Processos na garantia para identificar causas e tomadas de decisão relacionadas. Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora. Acompanhar os indicadores de performance, evitando estornos. Maximizar fluxo de recebimentos a partir do envio de processos adequados e em conformidade com as normas de garantia FCA. Avaliar peças em garantia, assegurando o envio sem avarias provenientes de remoção inadequada ou de ferramental impróprio.