Estamos em busca de alguém para compor a nossa equipe de atendimento.
Se você tem boa postura e comunicação, e adora trabalhar com pessoas, queremos conhecê-lo!
RESPONSABILIDADES:
Atendimento ao cliente:
Receber os clientes de maneira cordial e amigável.
Ajudar os clientes a escolherem seus pedidos, fornecendo informações sobre o menu e sugestões, especialmente sobre os diferentes cortes e preparos das carnes.
Anotar os pedidos com precisão.
Serviço de mesa:
Servir os alimentos e bebidas de maneira eficiente e organizada.
Assegurar que os clientes tenham tudo o que precisam durante a refeição (talheres, guardanapos, acompanhamentos, etc).
Monitorar as mesas para atender a quaisquer necessidades adicionais dos clientes.
Conhecimento do menu:
Ter um conhecimento aprofundado do menu, incluindo todos os tipos de cortes de carne, métodos de preparo e acompanhamentos.
Ser capaz de responder a perguntas sobre ingredientes, alergias alimentares e opções de preparo especial.
Organização e limpeza:
Manter as mesas limpas e arrumadas.
Ajudar na organização e limpeza do salão e áreas de serviço.
Assegurar que todos os utensílios e materiais estejam limpos e em bom estado.
Comunicação com a cozinha:
Passar os pedidos para a cozinha de forma clara e precisa.
Alinhar com a equipe da cozinha para garantir que os pedidos sejam preparados corretamente e em tempo hábil.
Verificar a apresentação e qualidade dos pratos antes de servi-los.
Gestão de pagamentos:
Apresentar a conta aos clientes.
Efetuar as cobranças via máquinas de cartão.
Gestão de reclamações:
Ouvir e resolver reclamações ou problemas apresentados pelos clientes de maneira profissional e eficiente.
Buscar soluções rápidas para garantir a satisfação do cliente.
Vendas e promoções:
Sugerir promoções, vinhos ou sobremesas aos clientes para aumentar as vendas.
Oferecer um atendimento personalizado para fidelizar clientes.
Cumprimento de normas de segurança e higiene:
Seguir todas as normas de higiene e segurança alimentar.
Garantir que todos os alimentos e bebidas sejam servidos de acordo com os padrões do restaurante.
Trabalho em equipe:
Colaborar com os colegas de trabalho para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
* Participar de treinamentos e reuniões conforme necessário.
HORÁRIO DE TRABALHO:
Terça a sábado das 15:15 às 23:18
Domingo das 10:00 às 15:00 (um domingo de folga no mês)
Segundas: folga
REQUISITOS:
Ensino médio (2º grau) completo;
Boa postura e comunicação;
Desejável experiência como garçom;
Desejável inglês nível básico;
Desejável carro ou moto.
BENEFÍCIOS:
Alimentação no local
Ótimo ambiente de trabalho
Oportunidade de crescimento
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.740,00 - R$2.400,00 por mês
Benefícios:
Vale-transporte
Horário de trabalho:
Dias úteis e finais de semana
Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
13º salário
Adicional noturno
Gorjeta
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