Garçom\Garçonete

MissãoO Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa.
Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.RotinaPreparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;Entregar a conta e receber o pagamento;Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.Local de trabalho: (Pampulha)Horário de trabalho: (17:00 as 01:20)Escolaridade: Não exigimos escolaridade;Experiência na área (não precisa ter comprovada);Cursos: Desejável curso na área de garçom, ou relacionados.CompetênciasComunicação clara, saber ouvir;Expertise em vendas sugestiva;Agilidade e assertividade em anotar pedidos;Capacidade de fidelização de clientes;Pró-ativo;Habilidade em trabalho sobre pressão;Flexibilidade para trabalhar em turnos;Conhecimento básico em matemática.
#J-18808-Ljbffr