Eatsy Restaurante e CafeteriaVenha fazer parte da nossa equipe!Estamos em busca de um(a) Atendente Garçom para fazer parte da nossa equipe.
Se você tem habilidades em servir, excelente comunicação, comprometimento e quer trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta é uma excelente oportunidade para você!Descrição da vaga:O Atendente Garçom do Eatsy desempenha um papel fundamental na empresa, ele é responsável por garantir um atendimento agradável, eficaz e informativo aos nossos clientes.
Além disso, a capacidade de agir com respeito e profissionalismo com toda a equipe é fundamental para manter um ambiente de trabalho harmonioso.
Este cargo envolve uma variedade de tarefas, todas voltadas para proporcionar uma experiência de alta qualidade aos nossos clientes.Suas principais responsabilidades incluem:• Conhecimento do Cardápio: Estar familiarizado com todos os itens do cardápio, incluindo ingredientes, preparo e preço, para orientar os clientes em suas escolhas.• Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cordial e educada, apresentá-los o funcionamento da empresa, levá-los às mesas e fornecer informações sobre o cardápio, especiais do dia e outras ofertas, focando sempre em metas de vendas e objetivos definidos pela gerencia.
Finalizar atendimento efetuando cobranças conforme regras da empresa, solicitando avaliações e feedbacks.• Gerenciamento de Pedidos: Coordenar os pedidos dos clientes para garantir que sejam entregues corretamente e dentro do prazo esperado.• Trabalho em Equipe: Cumprir o checklist da função exercida de acordo com as regras da empresa e colaborar com a equipe de cozinha, bar e outras funções para garantir uma operação eficiente e harmoniosa a fim de entregar um serviço integrado e de qualidade.• Resolução de Problemas: Lidar com reclamações e solicitações dos clientes de forma cortês e eficaz, buscando soluções para garantir a satisfação do cliente.• Conhecimento de Normas de Higiene: Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade e a segurança dos alimentos servidos aos clientes.Requisitos:• Ensino médio completo• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em restaurantes ou estabelecimentos de alimentos e bebidas.• Conhecimento básico de técnicas de serviço de alimentos e bebidas.• Conhecimento e prática em normas de higiene e segurança alimentar.• Residir na ilha de Florianópolis, de preferência nas proximidades da empresa.• Disponibilidade de horário para 6 horas diárias.Oferecemos:• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.• Alimentação no local• Taxa de serviço(10%)• Ajuda de custo