Gerente Administrativa

Nosso cliente, uma Pousada na Praia do Rosa - Imbituba / SC Cargo: Gerente Administrativa Responsabilidades e Atribuições Receber e realizar o check-in/check-out dos hóspedes de forma eficiente e simpática; Atender às necessidades e solicitações dos hóspedes, oferecendo informações sobre a pousada e serviços; Responder as consultas telefônicas, WhatssAp e e-mails, fazer reservas e gerenciar o sistema de reservas da Pousada; Resolver problemas e reclamações de hóspedes de maneira profissional e rápida (junto com a gerente); Coordenar com outros departamentos, como limpeza e manutenção, para garantir a satisfação dos hóspedes; Manter a área da recepção organizada e limpa; Fornecer informações turísticas e sugestões sobre atividades e atrações locais.
Requisitos e Qualificações É fundamental que o candidato tenha experiência prévia na área de hotelaria, com vivência em atendimento ao cliente e gestão de reservas, para garantir um serviço de alta qualidade aos nossos hóspedes; Ensino médio completo, formação em Turismo ou hotelaria é um diferencial.
Competências Excelente comunicação verbal e escrita; Atitude cordial, educada e atenciosa; Capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente em períodos de temporada; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento em informática básica e em sistemas de reservas; Inglês e espanhol fluente ou intermediário (desejável) e conhecimento de outros idiomas é um diferencial.
Local de trabalho: Imbituba, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Gerente