Gerente Comercial Clínica De Estética

Gestão Comercial e Estratégica:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas de serviços e tratamentos estéticos.Elaborar campanhas promocionais e estratégias de captação e retenção de clientes em conjunto com a equipe de marketing.Analisar o mercado e identificar oportunidades de negócios para expandir a base de clientes e serviços da clínica.Gestão de Equipe:Liderar e supervisionar a equipe de consultores, recepcionistas e profissionais da área comercial.Realizar treinamentos e capacitações periódicas para aprimorar as técnicas de vendas e atendimento.Monitorar o desempenho da equipe, definir metas claras e acompanhar o cumprimento dos objetivos.Acompanhamento de Resultados:Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio, receita por cliente e número de agendamentos.Preparar relatórios comerciais e financeiros, apresentando os resultados para a diretoria da clínica.Propor ações corretivas para melhorar os resultados em caso de desvios das metas estabelecidas.Relacionamento com Clientes:Garantir uma experiência de excelência para os clientes, desde o primeiro contato até a finalização do tratamento.Gerenciar e resolver eventuais conflitos ou insatisfações dos clientes.Implementar estratégias de fidelização, como programas de indicação e pacotes promocionais.Controle Operacional:Supervisionar a organização da agenda de atendimentos e otimizar a ocupação da clínica.Garantir que a clínica mantenha altos padrões de qualidade e segurança nos serviços oferecidos.Coordenar o alinhamento entre a área comercial e as áreas técnica e administrativa da clínica.Planejamento Financeiro:Participar da precificação dos serviços, alinhando valores de mercado com a margem de lucro esperada.Gerenciar o orçamento da área comercial e controlar os custos associados às operações comerciais.