Responsável pela gestão completa da operação da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a motivação da equipe, a excelência no atendimento ao cliente e a organização das rotinas administrativas. Este profissional deve possuir habilidades de liderança, foco em resultados e estar comprometido com o crescimento da loja dentro do shopping.
Gestão de Vendas e Resultados Planejar, coordenar e acompanhar as metas de vendas diárias, semanais e mensais, motivando a equipe a alcançar ou superar os objetivos estabelecidos.Analisar os resultados de vendas, identificando oportunidades de melhoria e estratégias para maximizar o desempenho da loja.Liderança e Desenvolvimento de Equipe Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendedores, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Realizar feedbacks e avaliações de desempenho regulares, identificando necessidades de capacitação e promovendo ações de melhoria contínua.Excelência no Atendimento ao Cliente Garantir que a equipe ofereça um atendimento excepcional aos clientes, proporcionando uma experiência de compra agradável e personalizada.Resolver eventuais problemas e reclamações de clientes, sempre buscando a satisfação e fidelização.Gestão Operacional da Loja Supervisionar todas as rotinas operacionais da loja, como abertura e fechamento de caixa, controle de estoque, organização de vitrines e layout da loja.Assegurar que a loja esteja sempre bem apresentada, de acordo com os padrões visuais estabelecidos pela marca.Controle de Estoque e Reposição Monitorar o controle de estoque, verificando a necessidade de reposição de mercadorias e garantindo que a loja tenha sempre produtos disponíveis para atender à demanda.Solicitar produtos ao estoque central ou realizar pedidos junto aos fornecedores, de acordo com a demanda e o planejamento de vendas.Relatórios e Análise de Desempenho Elaborar relatórios de vendas, indicadores de desempenho e produtividade da equipe, fornecendo à gerência regional ou corporativa dados relevantes para a tomada de decisões.Analisar o desempenho de produtos e sugerir ações promocionais para alavancar as vendas de itens estratégicos.Manter uma boa relação com a administração do shopping, participando de reuniões e eventos, e assegurando o cumprimento das normas e regulamentos estabelecidos.Requisitos Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em gestão de lojas de varejo, preferencialmente em shopping centers, com foco em liderança de equipe e gestão de vendas.
Habilidades em gestão de vendas, liderança de equipe e controle de estoque.
Experiência Mínima: 6 meses com Vendas em Shoppings.
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