Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Funções: 1. Aumentar a Receita. 2. Reduzir os Custos. 3. Melhorar a Experiência do Cliente. 4. Manter o Time Motivado. 5. Resolver e Minimizar situações de conflitos. 6. Gerenciar, elaborar e definir metas para cumprir o plano estratégico e objetivos definidos pelo grupo. 7. Controlar as rotinas da área comercial, administrativa e operacional e acompanhar o desempenho financeiro da unidade, com o objetivo de reportar informações à matriz. Gestão de pessoas: · Garantir que cada cliente tenha uma experiência única; · Relacionamento com clientes, equipe, franqueadora e parceiros; · Acompanhar e perseguir indicadores de performance e metas; · Participar de treinamentos frequentes e capacitar equipe; · Garantir a execução de atividades, vendas e serviços em conformidade com o padrão estabelecido; · Atuar diretamente no fechamento de vendas; · Estabelecer novas parcerias para captação/fidelização/rentabilização de clientes · Consolidar informações nos relatórios de controle diário. · Reportar relatório semanal. Vendas: Identificar potenciais clientes e contatá-los para oferecer produtos ou serviços; Demonstrar e explicar os benefícios e características dos produtos ou serviços que estão sendo vendidos; Negociar preços, condições de pagamento e prazos com os clientes; Concluir transações comerciais e garantir que todos os detalhes estejam claros para ambas as partes; Construir e manter relacionamentos com clientes existentes para garantir a fidelidade e a satisfação do cliente, com NPS80; Acompanhar os clientes após a venda para garantir que estão satisfeitos e resolver quaisquer problemas que possam surgir; Registrar informações sobre clientes, vendas e atividades de prospecção para análise e relatórios futuros; Manter-se informado sobre os produtos ou serviços da empresa, bem como sobre as tendências e novidades do mercado; Participar de treinamentos oferecidos pela empresa para melhorar suas habilidades de vendas e conhecimento do produto; Trabalhar para alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.