**Responsabilidades e atribuições**:
Capturar, qualificar e converter leads em clientes.
Liderar e monitorar a equipe de atendimento e vendas.
Treinar a equipe comercial para o atendimento presencial e digital.
Conduzir reuniões produtivas com a equipe comercial.
Construir a escala de dias e horários de trabalho da equipe.
Gerenciar as campanhas mercadológicas com apoio da agência de Marketing.
Administrar conflitos na equipe de atendimento e vendas.
Oferecer feedback's e avaliação de desempenho para os profissionais.
Atender clientes com demandas complexas.
Construir o Plano de Ação Comercial para o crescimento da empresa.
Analisar o funil de vendas da empresa e providenciar ações mercadológicas inteligentes.
Colaborar para a atualização do Script de Atendimento e Procedimento Operacional Padrão.
Gerar relatórios comerciais com o sistema e sugerir decisões assertivas.
Monitorar o fechamento de caixa (crédito, débito, PIX e dinheiro) com a equipe de atendimento.
Controlar o estoque de insumos, medicamentos e utensílios veterinários.
**Dias e horários de trabalho**:
Segunda até sexta-feira: 10h às 20h, com intervalo de almoço.
Sábado: 10h às 20h, com intervalo de almoço.
Domingo: 8h às 14h, com intervalo de almoço.
Folga de segunda até sexta-feira, de acordo com a escala.
Folga em um Domingo por mês, de acordo com a escala.
**Obrigatórios**:
Ensino médio completo.
Experiência de dois anos como Gerente Comercial, Gerente de Loja, ou Supervisor de Atendimento ao Cliente.
Morar em Belém, ou Ananindeua - PA.
Amar os animais domésticos.
**Será um diferencial**:
Ensino superior em Administração, Gestão Empresarial, Sistemas de Informação, ou Medicina Veterinária.
Experiência no ramo de Pet Shop e Hospital Veterinário.
**Comportamentos desejados**:
Liderança.
Resoluvitidade.
Comunicação assertiva.
Empatia.
Produtividade.
Resiliência.
Escuta ativa.
Vale transporte, ou Auxílio Combustível.
Bonificação, mediante o atingimento das metas.
Comissão de 1% do faturamento da equipe.
**Perspectiva de crescimento**:
Atuar como Gerente Geral.