Nível: Gerente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Responsabilidades da posição: ? Desenvolver e implementar o plano de vendas para atingir as metas de receita e crescimento.
? Analisar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades e adaptar a estratégia comercial.
? Definir e supervisionar a execução de campanhas promocionais, em parceria com o setor de marketing.
? Monitorar e ajustar as metas diárias, semanais e mensais para garantir o cumprimento dos objetivos.
? Garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes, prestando orientações técnicas sobre as lentes oftálmicas.
? Resolver problemas e reclamações de clientes, buscando soluções que assegurem sua satisfação e fidelização.
? Treinar a equipe para oferecer um atendimento consultivo, focado nas necessidades visuais e preferências dos clientes.
? Desenvolver e manter parcerias estratégicas com oftalmologistas, optometristas e clínicas oftalmológicas.
? Participar de eventos e feiras para promover a loja e ampliar a rede de contatos no setor óptico.
? Supervisionar, treinar e motivar a equipe de vendas e atendimento para manter um alto desempenho.
? Avaliar o desempenho individual e coletivo da equipe, oferecendo feedbacks regulares e oportunidades de desenvolvimento.
? Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) como volume de vendas, ticket médio, margem de lucro e taxa de conversão.
? Preparar relatórios de vendas, projeções e análises de mercado para informar o desempenho ao diretor comercial ou proprietário.
Requisitos obrigatórios para a posição: ? Formação: Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, ou áreas relacionadas.
? Experiência: Experiência comprovada em gestão comercial, preferencialmente no setor óptico ou de produtos de saúde.
? Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com lentes oftálmicas, produtos ópticos e suas características técnicas.
Habilidades: ? Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
? Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas.
? Liderança e motivação de equipes.
? Foco em resultados e no atendimento de excelência ao cliente.