O gerente de loja tem como objetivo definir as estratégias de negócio, a fim de aumentar o crescimento das vendas, garantir a satisfação dos clientes, com base em treinamento das equipes de atendimento e vendas dentro do portfólio do nosso parceiro VIVO, além de trabalhar na logística geral dos produtos e controle financeiro, minimizando custos desnecessários.
Tarefas a serem desempenhadas dentro da rotina:
- Estabelecer metas e prazos para as equipes, desde as administrativas até as equipes de vendedores;
- Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas com papos diários antes da loja abrir;
- Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável;
- Garantir que os novos colaboradores recebam o treinamento adequado antes de começarem a desenvolver o trabalho sozinhos;
- Fazer reuniões periódicas para alinhamento de expectativas e solução de outras eventuais questões;
- Gerar relatórios com a produtividade de cada colaborador e da equipe como um todo;
- Abrir e fechar o caixa da loja. Reportar os acontecimentos, relatórios e desenvolvimentos para o supervisor de vendas, para quem o gerente responde;
- Garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente;
- Eventualmente, atuar na linha de frente no atendimento ao cliente.
O que buscamos:
- Conhecimento básico no pacote Office;
- Ter disponibilidade aos sábados (de segunda a sexta, de 08:30 ás 18:00, e sábado até as 13:00);
- Experiência com gestão de equipe;
- Experiência com vendas;
O que será um diferencial
- Experiência em telefonia;
- Estar cursando ou ter o Ensino Superior completo.
O que oferecemos:
- Fixo + comissão + bônus por metas batidas + Plano odontológico + Convênio com Universidade.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
- Comissão
**Experiência**:
- Vendas (preferencial)
- Gestão de pessoas (preferencial)
Local do trabalho: Presencial