Buscamos um Gerente Comercial para juntar-se a nossa equipe e colocar em prática a estratégia da Empresa, promovendo a retenção e crescimento do negócio, através do gerenciamento do programa de viagens dos clientes.Suas responsabilidades:Participar do processo de desenvolvimento de propostas comerciais, atuando como principal ponto de comunicação, estabelecendo e gerenciando cronogramas e entregáveis.Atuar junto à equipe de precificação e definição de serviços, visando garantir que a proposta seja submetida ao cliente de acordo com a expectativa, prazos estabelecidos e método de entrega.Trabalhar com as equipes de desenvolvimento de negócios para garantir que nossos recursos e benefícios para os clientes atuais e futuros sejam bem articulados e claros durante toda a submissão da proposta ao cliente.Preparar propostas, materiais de apoio e documentos voltados para o cliente e garantir que estes sejam precisos e congruentes com a identidade corporativa, gramática, estilo, continuidade e conteúdo.Zelar pelos sistemas e procedimentos de segurança da informação, de dados sensíveis de clientes ou da empresa, assim como aderir às políticas e procedimentos de viagem da BCD para manter o controle de qualidade, nível de serviço e satisfação do cliente.Desenvolver planos de negócios específicos para o cliente, com foco em um programa de viagens corporativas e objetivos de negócios.
Usar o plano como um documento de trabalho com o intuito de relatar o progresso ao cliente por meio de revisões e acompanhamento interno das conquistas dos objetivos de gerenciamento do cliente.Estabelecer agenda e rotina de visitas periódicas aos clientes, visando construir e manter relacionamentos baseados em resultados mutuamente desejáveis, além de facilitar o contato para novos negócios, cross selling, up selling de produtos e soluções internas que gerem oportunidades de negócios.Preparar Client Reviews, relatórios e apresentações para clientes com o objetivo de auxiliá-los no controle de despesas de viagens e identificar os principais resultados do programa de viagens, benchmark, principais despesas e oportunidades de economia e melhoria do serviço.Trabalhar com a equipe de Projetos, Operações e demais áreas na implementação e grenciamento de novos clientes, ferramentas e/ou produtos.Possuir profundo conhecimento de soluções tecnológicas da indústria e Empresa visando apresentar e implementar tais soluções nos clientes.Identificar e apoiar com clientes requisitos de relatórios a fim de garantir que relatórios sejam fornecidos corretamente e em tempo hábil.Você é bom nisso?Aprendizado Ativo / Aprendizado ContínuoComunicação EficazFlexibilidade e AdaptabilidadeHonestidade, Integridade, Construindo ConfiançaInovaçãoHabilidade de RelacionamentoExcelência em ServiçosTrabalho em EquipeInteligência EmocionalInfluência & IniciativaProduzindo e conduzindo os resultadosPrestação de contasAtenção ao detalheBoa EscutaGerenciamento de Múltiplas PrioridadesCompreende as necessidades dos clientesVocê precisa ter:Ensino Superior em Turismo, Gestão Empresarial, Administração Financeira, Economia e áreas afins;Possuir experiência profissional no segmento de viagens;Conhecimento dos aplicativos do Microsoft Office;Sólida vivência no segmento do Turismo com domínio dos produtos e serviços oferecidos na indústria;Desenvoltura para gestão comercial de clientes, assim como em práticas de relacionamento, conceitos financeiros e negócios;Habilidade para a gestão de projetos, negociação, solução de problemas complexos;Fluência no idioma inglês;Possuir conhecimento desejável no idioma espanhol.O que oferecemos a você:Uma cultura de propósito onde investimos em sua felicidade e crescimento na carreira;Pacote de salários e benefícios competitivos com o mercado do turismo.Pronto para participar da jornada?
Inscreva-se agora!Dedicamo-nos a construir um local de trabalho diversificado, inclusivo e autêntico.
Se você está animado com uma função, mas sua experiência não se alinha perfeitamente, recomendamos que você se inscreva.
Você pode ser o candidato certo para esta ou outras posições.
#J-18808-Ljbffr