Gerente Comercial Pós Vendas

Educação: Formação em Administração, Economia, Marketing, ou áreas afins Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de contas, negociação de recebíveis e resolução de problemas complexos Habilidades técnicas: Excel avançado, conhecimento em sistemas de CRM, habilidades de negociação Habilidades comportamentais: Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal, capacidade de resolução de problemas, e pensamento estratégico Desejável experiência profissional na área da saúde Gestão de contas estratégicas: Gerenciar e desenvolver contas chave, garantindo a satisfação do cliente e a maximização dos resultados Negociação de recebíveis: Negociar recebíveis com operadoras, assegurando condições favoráveis e a otimização do fluxo financeiro Resolução de problemas complexos: Identificar e resolver problemas operacionais de maior complexidade, atuando como ponto de escalonamento para a equipe de atendimento Construção de relacionamentos: Construir e manter relacionamentos próximos e estratégicos com clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas Análise de desempenho: Monitorar e analisar o desempenho das contas, desenvolvendo relatórios gerenciais e propondo melhorias Colaboração interna: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes (Operações, Financeiro, Atendimento, Cadastro) para garantir a entrega de soluções integradas e de alta qualidade aos clientes