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Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.GERENTE CONTAS DIGITAIS SIMPRESS 4.1 de 5 estrelas - São Paulo, SPSIMPRESS 255 avaliações.
Leia o que as pessoas dizem sobre trabalhar aqui.Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.Descrição Contribuir para o funcionamento da operação do cliente de maior complexidade, através do cumprimento dos níveis de serviços acordados em contratos.Solucionar problemas operacionais não atendidos em conformidade com contrato firmado, tornando-se ponto focal na tratativa das questões emergenciais e críticas da operação, gerando assim a fidelização do cliente.Acionar os departamentos internos da companhia na busca de solução dos problemas críticos e urgentes reportados pelos clientes através de e-mails e ligações.Realizar o monitoramento online da operação, por meio de investigação, análise e solução antecipada de problemas técnicos, falta de insumos ou consumíveis, proporcionando uma gestão pró ativa do parque do cliente.Visitar esporadicamente os clientes a fim de promover a manutenção do relacionamento, identificando necessidades de melhorias, bem como viabilizar a contratação de novos produtos/serviços.Identificar e propor melhorias nos processos internos, a fim de adequar a operação Simpress às necessidades dos clientes, buscando assim aumentar o nível de satisfação do cliente.Assumir responsabilidades por uma porção definida de um projeto ou processo, desenvolver credibilidade por trabalho competente, com autonomia para propor inovação em parâmetros pré-estabelecidos.Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, ideias visando à melhoria do desempenho do SGI.Identificar e implementar ações no que tange à sustentabilidade, nas atividades advindas da área.Requisitos Desejável 1 ano de experiência em atividades de Pós Vendas, Processos, Atendimento ao Cliente.Desejável Inglês básico - Leitura.Observações Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros.
Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS.
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