Gerente De Administrativo De Produto

Empresa de Desenvolvimento de Software admite Gerente de Administrativo de Produto em Betim.
Atuar em venda assistida, orçaVisão Estratégica: Definir e contribuir para a visão e estratégia dos produtos de vendas, assegurando que eles se alinhem com as tendências do mercado e maximizem a força e performance de vendas dos clientes.
Gestão Operacional: Priorizar backlog, organizar iniciativas, descrever histórias e casos de uso. Liderar o desenvolvimento e a implementação de produtos no módulo de Vendas e novos produtos, coordenando prazos, riscos e interdependências com outros times. Análise constante de indicadores de saúde dos produtos: chamados, defeitos, incidentes, dúvidas e cSAT, propondo ações preditivas e corretivas para evolução do produto.
Relacionamento Estratégico: Estabelecer e manter relações estreitas com clientes e parceiros estratégicos para compreender profundamente suas necessidades operacionais e administrativas, respondendo eficazmente com soluções apropriadas. Forte relacionamento e criação de planos de ações com a equipe de engenharia, service desk e customer success.
Inovação e Adaptação: Inovar em processos de vendas, performance em vendas, uso da IA em recomendações e automação inteligentes nas jornadas de Pedidos, Precificação, Promoções, Mobilidade e Força de Vendas, KPIS de gestão de vendas. Coletar feedbacks constantes sobre usabilidade do produto, criando estratégias de melhoria contínua, redução de chamados, defeitos e aumento da satisfação no produto.