Se você gosta de trabalhar com transparência, respeito, determinação, dinamicidade e valoriza o desenvolvimento contínuo, a Sicredi Ceará é o seu lugar.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
- Liderar e executar o planejamento da agência.
Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)
- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento.
Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados.
Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
- Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações
- Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração, Ciências Contábeis ou Economia ou afins;
- MBA em andamento;
- Experiência profissional em atividades de negócio em instituição financeira ou experiência similar de mercado;
- 2 anos como Gerente de Agência ou experiência similar de mercado
- Certificação CPA 20
**Informações adicionais**
O que você vai encontrar aqui**:
- Remuneração compatível com a praticada pelo mercado;
- Participação nos resultados;
- Plano de Saúde Unimed Multiplan;
- Plano Odontológico UniOdonto;
- Auxílio Educação (conforme política);
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação R$1.230,78
- Transparência!
Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos;
- Gympass - Plataforma de Saúde e Bem-estar para o colaborador;
- Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;