Job description O que é a área de Clientes e Canais na Porto?A área de Clientes e Canais faz parte da Diretoria de Clientes e Canais da Porto, de forma que é responsável pelo E-commerce e App Porto.
Sua estratégia está focada em 2 pilares:Aceleração digital como ferramenta para escalar o ecossistema Porto;Canais Porto que engajam e simplificam no dia a dia das pessoas.Main responsibilities O Gerente de Analytics ou Canais Phygital, tem como foco acelerar as vendas por meio da integração de canais phygital.
É responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, para acelerar os parceiros através de estratégias de aumento de penetração digital, ampliando a performance de corretores em todo o Brasil e garantindo a maximização das oportunidades geradas pelos canais digitais e e-commerce.Este papel exige um equilíbrio entre habilidades comerciais, visão estratégica e profundo conhecimento de plataformas digitais.
O gerente deverá ser capaz de identificar alavancas de crescimento, otimizar a jornada do corretor e implementar soluções que melhorem o desempenho de vendas, ao mesmo tempo em que cria um relacionamento sólido e produtivo.De forma mais detalhada, dentre suas atribuições temos:Criar e implementar estratégias para acelerar as vendas através de canais digitais e phygital, suportando parceiros de diferentes dimensões e maturidade digital de todo o Brasil;Gerenciar e otimizar os canais phygital e explorar novas iniciativas digitais para acelerar vendas nos canais parceiros;Monitorar e analisar dados de performance de vendas dos canais digitais e phygital, com foco em identificar oportunidades de otimização e ajustar as estratégias;Desenvolver iniciativas para a integração eficaz de canais digitais e físicos, criando experiências sinérgicas que maximizem a performance de vendas dos corretores;Suportar a capacitação para a rede de corretores, garantindo que tenham conhecimento sobre as ferramentas digitais, melhores práticas de vendas online e como utilizar as plataformas para maximizar seus resultados;Estabelecer e manter relacionamentos comerciais de longo prazo, oferecendo suporte contínuo e ajustando as estratégias conforme as necessidades do mercado e do público-alvo, junto ao time comercial;Influenciar novas tecnologias, ferramentas e práticas que ajudem a acelerar os resultados digitais nos parceiros, com foco em inovação e diferenciação no mercado.Requirements and skills Experiência consolidada com e-commerce B2B2C, geração de leads, funis de inbound e outbound;Experiência em estratégias de e-commerce e CRM, preferencialmente em um ambiente B2C e B2B2C;Conhecimento CRM e ferramentas de automação de marketing;Capacidade analítica forte, com habilidades para interpretar dados e insights para aprimorar decisões estratégicas do negócio;Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe;Perfil protagonista, que exerça a objetividade e seja prático;Resiliência, autonomia e maturidade para lidar com os cenários mais desafiadores e realizar a tomada de decisão.Additional information Benefícios:Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;Day Off;Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;Local de trabalho: Campos Elíseos - Centro de SP;Modelo de Trabalho: Presencial.#J-18808-Ljbffr