Job descriptionVP B2CDiretoria Regional SULLocal de Trabalho: Foz do Iguaçu/PRUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Main responsibilitiesResponsável pela gestão comercial de pontos de vendas dos parceiros da empresa, com atuação votada a um mercado específico caracterizado como Microterritório M (Médio), com dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out. Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.Responsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritórioDedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell outDesenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresaDeve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao clienteExecutar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteiraAcompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultadosDar suporte à operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipesGarantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na vendaDar feedbacks estruturados referente à atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidadesGarantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklistApoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendasGarantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtosRealizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing dos PDVsGarantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiaisConhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresaRequirements and skillsENSINO MÉDIO COMPLETOCapacidade de comunicar, apresentar e influenciar as partes envolvidas no negócioGarantir entrega bem-sucedida de acordo com os objetivos propostosRealizar acompanhamentos de performance, resultados e processosColaborar com a equipe de vendas para identificar e aumentar oportunidades dentro do territórioAcompanhar as melhores práticas do mercadoVisão ampla e estratégica de negóciosLiderança e espírito empreendedorCompromisso com a qualidade e éticaHabilidade de escuta e negociaçãoAtitude de donoHabilidade para lidar com pessoasOrganização e disciplinaSaber trabalhar em equipeResiliência para encarar os desafiosSer antenado e conectadoTer curiosidade e disciplina para se desenvolverAdditional informationVeja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreiraContar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade#VemPraVivo
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