**VP B2C**
**Diretoria Regional SUL**
**Local de Trabalh**o: Foz do Iguaçu/PR
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável pela gestão comercial de pontos de vendas dos parceiros da empresa, com atuação votada a um mercado especifico caracterizado como Microterritório M (Médio), com dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out.,Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
- Responsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritório
- Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out
- Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa
- Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente
- Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira
- Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados
- Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes
- Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda
- Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades
- Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist
- Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas
- Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos
- Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing e dos PDVs
- Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais
- Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresa
**Requisitos e qualificações**
ENSINO MÉDIO COMPLETO
- Capacidade de comunicar, apresentar e influenciar as partes envolvidas no negócio
- Garantir entrega bem-sucedida de acordo com os objetivos propostos
- Realizar acompanhamentos de performance, resultados e processos
- Colaborar com a equipe de vendas para identificar e aumentar oportunidades dentro do território
- Acompanhar as melhores práticas do mercado.
- Visão ampla e estratégica de negócios
- Liderança e espírito empreendedor
- Compromisso com a qualidade e ética
- Habilidade de escuta e negociação
- Atitude de dono
- Habilidade para lidar com pessoas
- Organização e disciplina
- Saber trabalhar em equipe
- Resiliência para encarar os desafios
- Ser antenado e conectado
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
**Informações adicionais** Veja o que ofereceremos* para você**:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes
benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas
categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o
5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições
de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,
afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,
temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais q