Job description
Vice-Presidência B2C
Diretoria: Regional Minas
Local de Trabalho: Região Zona da Mata/MG
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do
Banco de Talentos
E o que isso significa?
Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade.
Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista.
Main responsibilities
Responsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritório.
Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out.
Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa.
Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente.
Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira.
Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados.
Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes.
Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda.
Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades.
Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist.
Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas.
Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos.
Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing dos PDVs.
Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais.
Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresa.
Requirements and skills
Ensino Médio Completo;
Experiência em vendas e gestão de equipes;
Domínio do pacote Office;
Veículo próprio;
Compromisso com a qualidade e ética;
Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
Disposição para fazer acontecer os resultados;
Resiliência para encarar os desafios;
Ser antenado (a) e conectado (a);
Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
Additional information
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Veja o que ofereceremos* para você:
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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Sim, um smartphone novinho para você!
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O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreira
• E tem muito mais!
Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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