Gerente De Atendimento Ao Cliente

Empresa de Recrutamento e Seleção admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Diadema.Gerenciar e desenvolver a equipe local, sendo responsável pela contratação e treinamento.Definir e acompanhar o plano de ação para atingir os objetivos da empresa, monitorando KPIs.Analisar estatísticas e criar relatórios para identificar oportunidades de melhoria nos processos.Coordenar com departamentos locais e colaborar com o gerente de CS Corporativo para cumprir os processos.Garantir o bom gerenciamento de pedidos e entregas, oferecendo suporte à equipe de vendas e participando de projetos.