Gerente De Atendimento

Coordenar e acompanhar as atividades dos colaboradores administrativos;
Organizar documentos e arquivos;
Supervisionar o controle de estoque de materiais e uso de EPI's;
Realização de reuniões periódicas para orientação de atendimento ao cliente;
Coordenar o posicionamento comportamental;
Supervisionar parte organizacional da loja;
Estabelecer a melhor política de preços de serviços de acordo com a oferta e demanda;
Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos;
Acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos (recepção, atendimento, remoção, etc.);
Acompanhar e gerenciar trocas de plantões de nossosagentes funerários e plantões CMC;
Propor ações de marketing e publicidade;
Recrutar e treinar atendentes;
Supervisionar e orientar o trabalho dos atendentes;
Administrar o contato com clientes e parceiros (cemitérios, crematórios e etc);
Controlar índice de satisfação dos clientes; Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
Pós Graduação em Gestão Financeira, Gestão de RH, Controladoria ou Gestão Empresarial;
Conhecimento em finanças (contas a pagar, contas a receber e tesouraria);
Inglês e Espanhol Fluentes;
Oriundo do seguimento Hoteleiro de Alta Classe;
Desejável noções de contabilidade;
Experiência no cargo pretendido.