Gerente De Atendimento - São José Dos Campos/Sp

Responsabilidades:
Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Treinar, desenvolver e avaliar o desempenho dos membros da equipe.
Garantir que as interações com os clientes sejam de alta qualidade e atendam aos padrões da empresa.
Resolver problemas e reclamações de clientes de maneira eficiente e profissional.
Monitorar e analisar as métricas de satisfação do cliente, promovendo ações corretivas quando necessário.
Trabalhar em colaboração com outros departamentos (vendas, marketing, logística) para garantir uma experiência do cliente coesa.
Ser o ponto de contato principal para a escalabilidade de questões que envolvam múltiplas áreas.
Entre outras atividades pertinentes à função.

Escolaridade Mínima:

Ensino Superior
Formação desejada:
Relações públicas, Ensino Superior
Marketing, Ensino Superior
Administração de empresas, Ensino Superior
Nutrição, Ensino Superior

Benefícios:
Vale alimentação
TotalPass
PLR - Semestral
Plano Odontológico
Refeição no local / Vale refeição
Seguro de Vida
Plano de Saúde
Auxílio combustível / VT

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