Gerente De Bpo Contábil/Fiscal

Área e especialização profissional:Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade
Nível hierárquico:Gerente
Lugar de trabalho:Blumenau, SC
Regime de contratação:Efetivo – CLT
Jornada:Período Integral
Nosso cliente é uma tradicional empresa de Contabilidade de Blumenau, estamos selecionando profissional para a posição de Gerente de BPO, com reporte à Gerência Sênior do setor.
O que você irá fazer:Coordenar a área de serviços BPO contábil e fiscal, garantindo a eficiência e a qualidade das operações.
Liderar e desenvolver uma equipe, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.
Monitorar e mensurar a qualidade das entregas, prazos e SLAs, assegurando que os objetivos operacionais sejam alcançados.
Realizar o onboarding de novos clientes, repassando as informações necessárias para a equipe e garantindo o atendimento pleno e cumprimento de prazos.
Manter um relacionamento próximo com os clientes, realizando visitas regulares, diagnosticando necessidades e propondo melhorias nos serviços prestados.
Analisar e otimizar os processos das áreas sob sua gestão, alinhando-os com as políticas internas da empresa e as necessidades dos clientes.
Acompanhar o desempenho financeiro dos contratos, avaliando a rentabilidade e propondo medidas para garantir resultados positivos.
Requisitos:CRC ativo.
Conhecimento no fluxo de trabalho contábil e na legislação contábil e fiscal.
Experiência em operações contábeis seja em BPO, empresas de auditoria e consultoria ou escritórios de grande porte.#J-18808-Ljbffr