Gerente De Call Center - Rj

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.ResponsabilidadesAnálise de indicadores de produtividade e qualidade;Gestão de equipes;Análise e controle de resultados;Apresentação de resultados;Criação de planos de ação;Desenvolvimento e capacitação de equipes de alta performance;Foco em resultados;Flexibilidade;RequisitosDesejável experiência com operações de ativo de vendas;Experiência com atuação em Call Center;Pós Graduação será um diferencial.BenefíciosVale alimentação ou refeição;Seguro de vida;Plano de saúde (após o período de experiência);Auxílio creche;Acesso ao Gympass, com planos a partir de R$29,90/mês.Processo SeletivoStep 3: Prova de Conhecimentos Gerais;Step 4: Avaliação de Perfil + Entrevista com RH;Step 5: Apresentação de case;Sobre o Grupo EloO Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.
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