Gerente De Call Center - Rj

Job description

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar,

agilizar

e

transformar

a vida das pessoas através das

conexões .
A nossa missão é

impactar

a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor

experiência

de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Main responsibilities

Análise de indicadores de produtividade e qualidade;
Análise de indicadores do cliente;
Gestão de equipes;
Análise e controle de resultados;
Apresentação de resultados;
Criação de planos de ação;
Desenvolvimento e capacitação de equipes de alta performance;
Foco em resultados;
Bom relacionamento interpessoal;
Flexibilidade;
Desejável experiência com operações de ativo de vendas;

Requirements and skills

Ensino Superior Completo;
Experiência com atuação em Call Center;
Pós Graduação será um diferencial;

Additional information

Vale transporte;
Vale alimentação ou refeição;
Seguro de vida;
Plano de saúde (após o período de experiência);
Auxílio creche;
Clube de descontos;
Acesso ao Gympass, com planos a partir de R$29,90/mês;

#J-18808-Ljbffr