Gerente De Clinica Veterinária E Pet Shop

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Conhecimento ou competências obrigatórias:

- Sólida vivência na área comercial;
- Conhecimento em alavancagem de vendas de serviços;
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, além de saber atuar como ponte interlocutora entre equipe e gestão da unidade;
- Raciocínio lógico e habilidade verbal;
- Organização e controle nas rotinas administrativas;
- Atenção com o cliente;
- Habilidade para solucionar conflitos;
- Liderança para dirigir, supervisionar e conviver com a equipe;
- Resiliência emocional (lidar bem com pressão) perante reclamações e situações imprevistas.

Diferencial:

- Experiência em clínica Veterinária ou Pet Shop.
- Visão de dono.

Habilidades desejáveis:

- Gestão de equipe;
- Gestãocomercial;
- Rotinas administrativas;
- Execução de normas e procedimentos de atuação, para atender as necessidades e objetivos da empresa.

Gerenciar toda a área de atendimento e recepção
- Conduzir reuniões com a equipe;
- Acompanhar o atendimento aos clientes;
- Controlar e analisar ferramentas gerenciais;
- Elaborar estratégia de resultados;
- Montar escalas;
- Controlar estoque e suprimentos
- Inspecionar a limpeza da clínica;
- Desenvolver estratégias para conquistar mais clientes e organizar pesquisas de satisfação;
- Manter e controlar o atingimento de metas estabelecidas;
- Acompanhar rigorosamente a validade dos documentos exigidos para o funcionamento de uma clínica.