Sobre a vaga: Responsável pelo gerenciamento da equipe de cobrança, atuando no planejamento, organização e controle dos indicadores operacionais da carteira de clientes sob sua responsabilidade, visando alcançar os resultados desejados Principais atribuições: Gerenciar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.
Desenvolver estratégias para a recuperação de créditos, atuando na elaboração de planos de ação para o alcance das metas traçadas.. Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando as oportunidades de melhoria e rápida atuação para controle das metas diárias Atuar nas negociações, comunicações e inovações dos diferentes serviços prestados aos clientes de sua carteira. Participar de reuniões gerenciais para reportar resultados e propor melhorias no processo de cobrança.
Gerenciar as metas e gestão de resultados, garantindo o manejo, interpretação, análise e o alcance dos resultados.
Requisitos obrigatórios: Experiência em cargo de liderança de equipe de cobrança.
Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
Habilidade para lidar com situações de conflito e pressão.
Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
Boa comunicação interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.
Disponibilidade para residir em Recife/PE Requisitos desejáveis(diferencial): Será um diferencial competitivo a experiência no segmento de cobrança de veículos e massificados.
Benefícios: Vale Transporte Pluxee (Alimentação ou Refeição) R$20,00/dia Plano de Saúde Plano Odontológico - 100% pago Welhub ( Parcerias em academias, antigo Gympass) Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer Jornada de trabalho e carga horária: Segundas às sextas-feiras das 08h às 18h - 44 horas semanais.