Gerente De Cobrança

- Gerenciar as atividades de cobrança, garantindo que os processos sejam cumpridos de acordo com as normas da empresa;
- Manter uma comunicação eficaz e profissional com os clientes, garantindo um serviço de qualidade;
- Realizar negociações diretamente com clientes quando necessário, para agilizar os processos e fornecer suporte aos demais departamentos da empresa;
- Acompanhar e desenvolver processos administrativos da carteira de cobrança da empresa;
- Analisar dados para identificar tendências e melhorias nos processos internos da empresa com cada uma das áreas envolvidas no processo de cobrança;
- Garantir a conformidade legal e preparar relatórios de desempenho das cobranças que já foram quitadas;
- Desenvolver normas e procedimentos para a concessão de cobrança, de acordo com as políticas da empresa;
- Analisar a cobrança, verificando os prazos médios de recebimento, dias de crédito, relatórios de vendas, inadimplência, e afins, acompanhando e tomando as providências junto aos pontos de vendas para as cobranças em atraso;
- Gerir e orientar a equipe de cobrança, estimulando o desenvolvimento profissional e assegurando um ambiente de trabalho produtivo, realizando avaliações de desempenho e fornecendo feedback regular aos membros da equipe.

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