Gerente De Contas (Atendimento)

O Gerente de Contas é responsável por ser o elo entre a agência e seus clientes, garantindo atendimento excepcional e coordenação eficiente das demandas internas. O objetivo é assegurar a satisfação do cliente, promovendo relacionamentos sólidos e resultados de alta qualidade.


Competências: habilidade de comunicação, de relacionamento interpessoal, orientação para o cliente, capacidade de resolução de problemas, gestão de tempo e organização, pensamento estratégico, habilidade de liderança, adaptabilidade e flexibilidade.
Escolaridade: Ensino superior completo em Marketing, Publicidade, Propaganda, Administração ou áreas afins.
Experiência: Experiência prévia comprovada em cargos de gerenciamento de contas, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
Outros conhecimentos: marketing digital (SEO, SEM, mídia social, e-mail marketing, automação de marketing, etc), gestão de projetos (Asana, Trello, Click Up), habilidades analíticas, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, SEMrush, Moz, Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM, Adobe Photoshop, Illustrator ou Canva, negociação, etc.

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