**Sobre a empresa**
Empresa com uma solução inovadora projetada para reduzir os custos do condomínio em até 70% e aumentar a segurança. Com a folha de pagamento sendo uma das maiores despesas do condomínio, este serviço substitui o porteiro físico por uma portaria virtual, que monitoriza o local 24 horas por dia através de áudio e vídeo. A portaria virtual desempenha as mesmas funções de um porteiro tradicional, garantindo total interatividade com moradores e visitantes. Prestadores de serviço podem ser recebidos pelo zelador durante o horário comercial ou pelos próprios moradores. Essa abordagem oferece maior segurança e redução significativa de custos.
**Etapas do processo seletivo**
**1** - Inscrição na vaga
**2** - Entrevista com o pessoal do Recrutamento e Seleção da Escalar
**3** - Entrevista com o gestor da empresa contratante
**4** - Contratação
**Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades da vaga**
- Gerenciar a carteira de clientes;
- Garantir o sucesso e satisfação dos clientes do da empresa;
- Atuar nos segmentos de portaria remota, rastreamento veicular, condominial e empresas de segurança;
- Controle de indicadores da carteira (NPS, Csat, CES, Key Account).
**Requisitos e qualificações** Requisitos obrigatórios da vaga**
- Boa oratória;
- Pacote Office;
- Certificação em Customer Success;
- Experiência como CS;
- Visão analítica;
- Ensino superior completo;
- CNH - B.
**Diferencial mas não obrigatório**
- Experiência no setor de qualidade.
**Informações adicionais** Demais informações**
- Contratação PJ;
- Salário fixo+variável;
- Presencial;
- Reembolso de gastos comerciais.
Há mais de seis anos, estamos presentes no mercado de vendas B2B, oferecendo soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para nossos clientes em todo o Brasil. Com sede em Belo Horizonte, temos um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e excelência em nosso trabalho.
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