Objetivo da Posição: Administrar e executar a estratégia de vendas da empresa para a carteira de clientes chave e estratégicos. O profissional será responsável pelos processos de comercialização, negociação e relacionamento com a carteira de clientes. Desafios da Posição: Manter contato e relacionamento próximo com os principais clientes, garantindo a qualidade da parceria e criando uma rede de relacionamentos estratégicos. Planejar e executar ações de relacionamento e treinamentos com os clientes da carteira, visando à capacitação sobre produtos, serviços e soluções oferecidas. Identificar e mapear novas oportunidades de negócio junto à carteira de clientes, promovendo negociações que resultem em novas demandas. Assegurar o cumprimento das metas comerciais previamente estabelecidas pela empresa. Analisar o desempenho da carteira de clientes e propor ações comerciais para otimizar resultados. Registrar e documentar todas as visitas, interações e ações de relacionamento mantidas com os clientes, utilizando a ferramenta de CRM. Monitorar mensalmente os resultados da estratégia aplicada, garantindo sua eficácia e fazendo ajustes quando necessário. Acompanhar a performance de mercado dos clientes e propor melhorias. Desenvolver e implementar um plano de ação anual, com revisões periódicas, para orientar as atividades de relacionamento e vendas. Gerenciar e analisar dados de desempenho dos clientes, propondo estratégias que aumentem a conversão de vendas e reduzam cancelamentos. Monitorar propostas, conversões e cancelamentos para identificar oportunidades de intervenção e melhoria. Extrair e analisar informações da base de dados para tomar decisões estratégicas baseadas em métricas de desempenho. Identificar clientes com maior conversão e aqueles que apresentam maior índice de cancelamentos. Investigar as causas dos cancelamentos e propor soluções para evitar recorrências. Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho das contas, destacando as principais tendências e áreas de melhoria. Comunicar os resultados das análises para a liderança e propor estratégias de melhoria contínua. Requisitos: Formação superior completa. Inglês intermediário para leitura e escrita. Experiência sólida na área comercial B2B, com forte visão analítica e orientada a dados. Habilidades analíticas e capacidade de transformar dados em ações estratégicas e práticas. Excelente comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes. Experiência na gestão de clientes e desenvolvimento de estratégias de relacionamento. Experiência com eventos será considerada um diferencial. Perfil analítico altamente valorizado. Contratação CLT Modelo de trabalho Hibrido em Pinheiros
