Gerente De Contas Enterprise

O candidato ideal será capaz de identificar adequadamente as necessidades dos clientes novos e atuais, a fim de ajudá-los a ter sucesso ao usar nosso produto. Isto será feito através do desenvolvimento de um nível apropriado de comunicação com os clientes e membros da equipe interna para melhor compreender e mitigar quaisquer problemas que os clientes possam enfrentar. Responsabilidades Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua. Ser o ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte proativo e resolvendo problemas de forma eficaz. Gerenciar contas de clientes, garantindo a precisão das transações, acompanhando métricas de desempenho e identificando oportunidades de crescimento. Qualificações Graduação ou superior em telecomunicações, ciências da computação ou áreas relacionadas. Experiência comprovada em vendas técnicas no mercado de telecomunicações. Fluência em inglês, tanto falado quanto escrito.