Sobre a vagaEstamos à procura de um Gerente de Contas dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe.
Este profissional será responsável por manter o crescimento e o sucesso de nossas operações comerciais, gerenciar a carteira de clientes, construir relacionamentos com clientes e com representantes, identificar oportunidades de vendas e assegurar a satisfação dos clientes.
Suas principais funções incluem a análise de históricos de vendas, gaps ou oportunidades por área, a cobrança de desempenho dos representantes comerciais, atividades de pós-venda, a prospecção de novos clientes e de representantes comerciais.
Além disso, será o guardião dos resultados de vendas, assegurando que as metas da empresa sejam alcançadas.
Esta posição não é executiva e exige habilidades de negociação, comunicação e um forte foco em resultados.Principais Atividades:Contato com Clientes: Manter relacionamento contínuo com clientes, atendendo suas necessidades e promovendo nossos produtos.Suporte aos Representantes: Atender aos representantes, dando suporte às demandas.Análise de Histórico de Vendas e Faturamento: Analisar dados de vendas e faturamento para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria.Gestão de Resultados: Fazer a avaliação das vendas da empresa, sugerindo ações proativas para atingir e superar as metas definidas.Identificação de Oportunidades: Identificar e desenvolver novas oportunidades de vendas dentro da carteira de clientes existente, além de explorar novas contas potenciais e oportunidades de novos produtos.Prospecção de Novos Clientes: Buscar ativamente novos clientes e oportunidades de negócio para expandir a base de clientes, desenvolvendo estratégias e fomentando a qualidade dos produtos.Busca de Novos Representantes: Identificar, recrutar e integrar novos representantes comerciais à equipe.Cobrança de Desempenho: Monitorar e cobrar o desempenho dos representantes comerciais, garantindo o cumprimento de metas e objetivos, conduzindo resultados com os mesmos, além de demandar abertura de novas áreas/regiões.Pós-Venda: Realizar atividades de pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e a resolução de eventuais problemas.Gestão de Carteira de Clientes: Manter e gerenciar a carteira de clientes, garantindo um relacionamento positivo e produtivo.Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Suporte Comercial, PCP e Operação, para atender às expectativas dos clientes e da empresa.ExperiênciaA partir de 3 anos em gestão de contas, venda, atendimento ao cliente, relacionamento com representantes e gestão de resultados.
Excelentes habilidades de comunicação, negociação e análise de dados são essenciais.
Experiência em prospecção de novos clientes e representantes e uso de ferramentas de CRM é desejável.
Foco em resultados e capacidade de construir relacionamentos sólidos com clientes e representantes.Conhecimento TécnicoFormação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Pacote Office intermediário.
Técnicas de negociação.
Conhecimento em ferramentas de buscas de clientes e representantes.
Conhecimentos de CRM ou outros sistemas.
Análise de mercado.Habilidades Requeridas (Soft Skills)Habilidade avançada de comunicação verbal e escrita, com desenvoltura.
Capacidade crítica e analítica.
Ser criativo.
Ser organizado e gostar de trabalhar com processos.
Alto nível de resiliência, saber trabalhar sob pressão.
Saber e gostar de trabalhar em equipe, respeitando as diferenças.
Ser persuasivo e ter forte habilidade de negociação.
Saber contornar objeções sem parecer insistente.
Ser emocionalmente inteligente.
Seriedade que o cargo exige.
Ter pontualidade.
Dinamismo e proatividade.Local de Trabalho e Carga HoráriaSegunda a Quinta - De 7:15 às 17hs; Sexta - De 7:15 às 16hs; Pavuna, RJ; Disponibilidade para eventuais viagens.Remuneração:Salário + Remuneração VariávelEnviar currículo para#J-18808-Ljbffr