Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo! Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente. Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós. Trabalhamos para que as pessoas vivam tranquilamente, tanto em seu ambiente físico quanto no digital, a fim de gerar um impacto positivo em sua vida pessoal e profissional. Com mais de 40 anos de história, presente em 26 países e com mais de 160.000 funcionários em todo o mundo. Somos uma das empresas líderes mundiais do setor de Segurança Privada, que oferece Soluções Integradas de Segurança, adaptadas às necessidades de nossos clientes. Toda nossa história não seria possível sem um time de heróis e por isso desenvolvemos diariamente programas específicos para atrair novos talentos e promovemos a carreira dos nossos profissionais com treinamentos contínuos e oportunidades internas de crescimento. Trabalhamos todos os dias para oferecer segurança inovadora com base nas soluções mais avançadas do mercado. No Brasil, o Grupo Prosegur conta com três linhas de negócio: Segurpro, Prosegur Cash e Cipher. Viva uma excelente experiência, participando de um processo seletivo 100% digital, pois temos equipes dedicadas para garantir a qualidade, segurança e humanização em todas as etapas! Diversidade & Inclusão na Prosegur Cada um de nós enxerga o mundo de formas diferentes. Mas uma coisa deve ser comum a todos: o respeito. Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho! O Programa Somos Todos Heróis - Diversidade e Respeito vem para fortalecer e apoiar o nosso posicionamento a favor do Respeito e da Inclusão e para trazer conhecimento e conscientização a todos os nossos Heróis. Acreditamos que times diversos podem garantir resultados espetaculares além de impulsionar nossa cultura inovadora Conheça esta oportunidade de trabalho na Segurpro/Cash e se você possui os requisitos para a vaga, FAÇA JÁ A SUA INSCRIÇÃO. * Vaga aberta a pessoas com ou sem deficiência. Se você é PCD e possui os requisitos e interesse, junte-se à nossa equipe de Heróis de Sangue Amarelo e venha ser Protagonista de uma história de sucesso! REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA A INSCRIÇÃO Ensino superior completo e desejável pós-graduação; Experiência com gestão de segurança empresarial, gestão de pessoas, liderança, aplicação de metodologias e processos; Conhecimento intermediário no Pacote Office; Fluência no idioma inglês (interação constante com o cliente) e no idioma espanhol (interação constante com o time); Disponibilidade para viagens; Residir em São Paulo ou possuir fácil acesso para atuação em formato presencial na planta do cliente. ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS A vaga é para atuação em um cliente estratégico da Companhia com as seguintes atividades: Servir como um único ponto de contato para garantir a entrega de alta qualidade de atendimento ao cliente para conta atribuída; avaliar a qualidade do serviço e iniciar qualquer comunicação necessária e/ou ação corretiva em tempo hábil. Gerir uma equipe com o total de aproximadamente 100 funcionários distribuídos em 6 países. Garantir a consistência em toda a conta do Proprietário. Iniciar, coordenar e assumir a responsabilidade pelo benchmarking e pela identificação de práticas de redução de custos em toda a conta. Aconselhar e implementar as melhores práticas da indústria de segurança; Trabalha com a gestão para padronizar processos e garantir práticas consistentes e prestação de serviços para a conta. Manter regularmente a aplicação da lei em nível nacional e atuar como uma ligação em nome do Proprietário para inteligência e gerenciamento de incidentes. Reunir-se regularmente com representantes do cliente para atualizações de status; endereços quaisquer problemas reais ou potenciais; fornecer suporte durante a inicialização do cliente; garantir a conformidade em toda a região com o Contrato do Proprietário. Fornecer uma revisão semestral da eficiência do pessoal de guarda e gerenciamento de demanda e propor áreas de economia de custos, juntamente com os correspondentes exposição ao risco. Fornecer informações para as iniciativas da empresa; auxiliar prontamente na resolução de questões jurídicas, financeiras, de recursos humanos e administrativas. Rastrear e enviar ao cliente métricas trimestralmente para revisão de negócios. Métricas específicas que devem ser documentadas e que devem ser consolidados por cada site do país e apresentados em formato de tendências. LOCAL DE TRABALHO: SÃO PAULO/ SP.
